상조 서비스에 가입했다가 해약한 후 환급금을 못 받고 잊고 지내는 분들 계시죠? 특히 상조회사가 인수합병된 경우, 해약환급금을 받을 수 있을지 걱정되실 겁니다. 결론부터 말씀드리면, 받을 수 있습니다!
제 경우를 예로 들어볼게요. 저는 A 상조회사와 계약하고 2010년에 납입을 완료했지만, 2013년에 계약을 해지했습니다. 그런데 A 상조회사가 B 회사에 인수되었죠. 저는 B 회사로부터 해약환급금을 받을 수 있을까요?
네, 받을 수 있습니다. 이와 관련된 법률과 판례를 살펴보겠습니다.
핵심 법률: 할부거래에 관한 법률 (할부거래법) 제22조
선불식 할부거래업자가 사업의 전부를 양도하거나 선불식 할부거래업자에 대하여 합병 또는 분할이 있는 경우 해당 사업의 전부를 양수한 회사, 합병 후 존속하는 회사, 합병에 의하여 설립된 회사 또는 분할에 의하여 해당 사업의 전부를 승계한 회사는 그 선불식 할부거래업자의 지위를 승계한다.
쉽게 말해, 상조회사가 다른 회사에 인수되거나 합병되면 인수/합병된 회사가 기존 상조회사의 모든 권리와 의무를 갖게 된다는 뜻입니다. 여기에는 당연히 해약환급금 지급 의무도 포함됩니다.
관련 판례: 대법원 2016. 1. 14. 선고 2015다50200 판결
이 판례는 상조회사 인수 시 해약환급금 지급 의무 승계에 대한 중요한 판단을 내렸습니다. 핵심은 인수/합병된 회사는 소비자 보호를 위해 기존 상조회사의 모든 권리와 의무를 승계해야 한다는 것입니다. 설령 인수 계약에서 해약환급금 승계를 배제하는 약정을 했다 하더라도, 그 약정은 효력이 없다고 판시했습니다. 이는 소비자를 보호하기 위한 강행규정이기 때문입니다.
즉, 제 경우처럼 상조회사가 인수/합병되어도 인수/합병된 회사는 저에게 해약환급금을 지급할 의무가 있습니다. 잊고 있던 상조 해약환급금, 꼭 찾아 받으세요!
상담사례
상조회사가 폐업 후 영업양도해도 소비자는 새 회사에 해지환급금을 청구할 권리가 있다.
상담사례
상조 서비스 가입 후 서비스를 받기 전이라면, 회사 약관과 관계없이 계약 해지 및 납입금 전액 환불을 법적으로 요구할 수 있다.
민사판례
상조회사가 사업 전체를 다른 회사에 넘기는 경우, 새 회사는 기존 소비자와의 상조 계약 내용을 그대로 이어받아야 합니다. 회사끼리 계약 내용 승계를 거부하는 약속을 하더라도 소비자 보호를 위해 법적으로 무효입니다.
상담사례
상조회사가 임의로 해약을 제한하거나 과도한 위약금을 공제하는 약관은 무효이므로, 소비자는 정당한 해약 및 환급금을 요구할 수 있다.
민사판례
돈을 빌려준 사람(채권자)이 빌린 사람(채무자)의 보험 해약환급금을 압류했을 경우, 채권자가 직접 보험을 해지하고 돈을 받을 수 있다. 소송을 통해 돈을 돌려받으려 할 때, 소장이 보험사에 전달된 시점에 보험 해지 효력이 발생한다.
형사판례
상조회사가 고객들의 정보를 일부 누락하여 선수금 보전 기관에 보고한 행위가 할부거래법 위반에 해당하는지 여부