새로운 냉장고를 할부로 샀는데, 배송받고 보니 흠집이 잔뜩! 😱 판매자에게 환불을 요청했는데, 연락도 안 되고 답답한 상황이라면? 할부금은 계속 내야 할까요? 걱정 마세요! 할부금 지급 거절, 가능합니다! 지금 바로 알려드릴게요.
할부 구매는 크게 두 가지 계약으로 이루어집니다. 하나는 판매자와 구매자 사이의 물품 구매 계약, 다른 하나는 구매자와 할부금융회사(신용카드사 등) 사이의 할부금융 계약입니다. 이렇게 세 당사자가 관련된 계약을 간접할부계약이라고 합니다.
만약 구매한 물건에 문제가 있어서 판매자와의 계약을 무효, 취소, 또는 해제하게 된 경우, 할부금융회사에 할부금 지급을 거절할 수 있습니다. 법적으로 보장된 권리랍니다! 😉
할부거래에 관한 법률(할부거래법) 제12조 제2항 및 같은 법 시행령 제6조에 따르면, 물품 구매 계약에 문제가 생겨 더 이상 판매자에게 돈을 지급할 의무가 없어진 경우, 구매자는 할부금융회사에도 할부금 지급을 거절할 수 있습니다. 물건값을 낼 필요가 없는데 할부금만 계속 내는 건 불합리하니까요!
핵심은 할부금융회사에 지급 거절 의사를 명확하게 전달하는 것입니다. 내용증명 등 서면으로 통보하는 것이 가장 확실하지만, 다른 방법으로도 가능합니다. 중요한 것은 할부금융회사가 구매자의 거절 의사를 알게 되어야 한다는 점입니다. (인천지법 2000.11.24, 선고, 2000나6384 판례 참조)
정리하자면:
이 두 가지 단계만 거치면 할부금 지급을 거절하고, 부당한 손해를 보는 일을 막을 수 있습니다. 물건에 문제가 생겼을 때 당황하지 말고, 법적으로 보장된 권리를 적극적으로 행사하세요! 💪
상담사례
냉장고 할부 구매 후 7일 이내 사용/훼손 없다면 계약 철회 가능하며, 서면으로 신청해야 하고, 판매자는 할부금과 반환 비용을 부담해야 하며 위약금 청구는 불가능하고, 할부금 3회 연체 시 잔금 청구 또는 계약 해지 및 제품 반환 요구가 가능하다.
상담사례
하자 있는 제품을 할부로 구매했고 판매자가 하자를 해결해주지 않는다면, 할부금 지급을 거부하고 하자 없는 제품으로의 교환을 요구할 수 있으며, 부당한 지급명령 신청에는 이의신청으로 대응 가능하다.
상담사례
할부 계약은 계약서가 없어도 유효하며, 정당한 사유가 있으면 지급 거절 가능하지만, 분쟁 발생 시 불리할 수 있으므로 계약 내용 증거를 남기는 것이 좋습니다.
상담사례
세탁기 등 종류물 할부 구매 시 하자가 있으면 새 제품 교환 전까지 할부금 지급 거부 가능.
상담사례
사업 목적(음식점)으로 할부 구매한 냉장고는 할부거래법 적용 대상이 아니므로, 판매자와의 협의를 통해 반품/해지해야 하며, 어려울 경우 중고판매 등을 고려해야 한다.
민사판례
사업 목적으로 물건을 할부 구매한 경우, 판매자의 잘못으로 계약이 해지되더라도 할부금 지급을 거절할 수 없다는 약관 조항은 유효하다.