기준일자: 2024. 08. 15.
요즘 인터넷 강의(인강) 안 듣는 학생 찾기가 더 어렵죠? 🤔 시간과 장소에 구애받지 않고 원하는 과목을 공부할 수 있다는 장점 때문에 인강은 청소년 학습의 필수템이 되었어요. 하지만 막상 인강을 신청했는데 생각했던 내용과 다르거나, 컴퓨터에서 강의가 제대로 재생되지 않는 등의 문제가 발생할 수도 있답니다. 😱 그래서 오늘은 후회없이 딱 맞는 인강을 고르는 꿀팁을 알려드릴게요! 💯
1. 믿을 수 있는 사이트인가요?
인강 사이트를 고를 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 신용도입니다. 공정거래위원회 홈페이지에서 해당 사이트 사업자가 통신판매업 신고(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조제1항)를 제대로 했는지, 사이트 하단에 표시된 사업자 정보와 신고 정보가 일치하는지 꼼꼼히 확인하세요. 사업자등록번호, 대표자명, 연락처 등을 확인하면 더욱 안전하게 이용할 수 있습니다.
2. 맛보기 강의로 미리 체험해 보세요!
덜컥 결제하기 전에 맛보기 강의(이러닝(전자학습)산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률 제26조제3항, 이러닝(전자학습) 이용표준약관 제13조제1항)를 통해 강의 스타일과 내용이 나에게 맞는지 확인하는 것이 중요해요. 내 학습 목표와 수준에 적합한 강의인지, 강사의 설명 방식은 잘 이해되는지 꼼꼼히 살펴보세요.
3. 결제 전 꼭 확인해야 할 것들!
수업료를 결제하기 전에 강의 내용, 가격, 환불 규정, 약관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조제2항 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제20조) 등을 꼼꼼하게 확인해야 합니다. 특히 환불 규정은 나중에 문제가 생겼을 때 중요한 기준이 되므로 반드시 숙지해야 해요. 강의 제공 방식(다운로드, 스트리밍), 학습 기간, 기술적인 지원 여부 등도 함께 확인하면 더욱 좋습니다.
4. 약관, 그냥 넘기지 마세요!
약관(약관의 규제에 관한 법률 제2조제1호)은 인강 사이트를 이용하는 데 있어서 매우 중요한 계약 내용입니다. 약관에는 계약 기간, 해지, 환불 등 중요한 내용이 담겨 있으므로, '동의합니다' 버튼을 누르기 전에 꼼꼼하게 읽어보고 이해해야 합니다. 만약 표준약관보다 불리한 내용이 포함되어 있다면 불공정 약관(약관의 규제에 관한 법률 제6조 및 제19조제1항제1호)일 수 있으니 주의하세요! 표준약관(약관의 규제에 관한 법률 제19조의3)과 비교해보는 것도 좋은 방법입니다.
5. 인강 철회 및 해지, 제대로 알고 계신가요?
철회: 강의 시작 전 수강료를 환불받는 것 (이러닝(전자학습) 이용표준약관 제24조) * 이용 신청 확인 통지를 받은 날로부터 7일 이내 가능 * 전화, 이메일 등으로 의사 표시 * 교재 반환 비용은 수강자 부담 * 위약금 없음
중도 해제: 강의 시작 후, 강의 제공에 문제가 있을 경우 수강료를 환불받는 것 (이러닝(전자학습) 이용표준약관 제25조제1항, 제26조) * 문제 발생 사실을 안 날로부터 30일 이내, 또는 서비스 공급받은 날로부터 3개월 이내 가능 * 전액 환불
중도 해지: 수강 기간 1개월 이상인 강의를 수강자가 원할 때 해지하는 것 (이러닝(전자학습) 이용표준약관 제25조제2항, 제26조) * 언제든지 해지 가능 * 총 계약금의 10% 위약금 + 이용 대금 공제 후 환불
꼼꼼하게 확인하고, 나에게 딱 맞는 인강을 선택해서 원하는 목표를 이루세요! 👍
생활법률
인터넷 강의는 7일 이내 청약철회 시 전액 환불(수강분 제외) 가능하고, 7일 이후에는 강의 문제 시 중도해제로 전액 환불, 단순 변심 시 중도해지로 부분 환불(위약금 10% 및 수강분 제외) 가능하며, 분쟁 발생 시 한국소비자원에 조정 신청할 수 있다.
생활법률
온라인 강의 수강 전, 사이트 신용도, 강의 내용 및 환불 조건(특히 환급 조건), 시범 학습 기회 제공 여부, 약관, 운영자의 금지 행위 등을 꼼꼼히 확인하여 안전하고 효과적인 학습을 하세요.
생활법률
온라인 강의 환불은 미성년자 계약, 허위광고, 7일 이내 청약철회, 중요사항 미고지, 계약해지(사유별 기준 상이), 무단 유료 전환, 대금 자동결제 미고지, 서비스 중지/장애 등의 사유로 가능하며, 사은품 반환 의무는 사유에 따라 다르고, 분쟁 발생 시 공정위, 교육감, 한국소비자원에 문의할 수 있다.
생활법률
온라인 강의 환불은 '이러닝(전자학습) 이용표준약관'에 따라 수업 시작 전 7일 이내 무조건 전액 환불 가능하며, 수업 시작 후에도 강의 문제 시 전액 환불, 개인 사유로 중도 해지 시 위약금 10% 공제 후 부분 환불 가능하며, 환불 지연 시 연 20% 이자 발생, 사은품은 중도 해지 시 미사용은 반환, 사용은 구매/변상, 업체 측 귀책사유 시 반환 의무 없음.
생활법률
온라인 강의 수강 전, 표준약관에 따라 정확한 회원정보 입력 및 14세 미만 아동은 법정대리인 동의가 필수이며, 정보 변경 시 즉시 수정해야 불이익을 피할 수 있다.
생활법률
이러닝(전자기기를 이용한 학습) 콘텐츠 이용 시 사업자 정보, 계약 조건, 거래 기록, 약관, 금지 행위 등을 꼼꼼히 확인하여 안전하게 학습해야 한다.