백화점 상품권, 썼는데 거절당했다면? 💰 😩

백화점 상품권, 선물로 받기도 하고, 할인된 가격에 구매하기도 하죠! 그런데 막상 백화점에서 상품권을 사용하려고 하니 거절당했다면? 생각만 해도 너무 당황스럽겠죠? 실제로 이런 일이 발생할 수 있습니다. 제 지인도 백화점에서 일하는 친구에게 30% 할인된 가격으로 상품권을 구매했는데, 계산대에서 사용하려고 보니 백화점 측에서 상품권 사용을 거절했다고 하더라고요. 이런 경우 어떻게 해야 할까요?

정답은 "손해배상 청구"입니다!

백화점 상품권은 일종의 '약속'입니다. 백화점은 상품권을 발행하면서 상품권을 가지고 온 사람에게 그 금액만큼의 상품을 제공하겠다고 약속한 것이죠. 그런데 백화점이 이 약속을 어긴다면 어떻게 될까요? 당연히 책임을 져야겠죠!

대법원도 이와 같은 판단을 내렸습니다. 대법원은 상품권 발행인(백화점)은 상품권을 제시한 소지인에게 액면금액만큼의 상품을 제공할 의무가 있다고 명시했습니다. 만약 백화점이 이 의무를 이행하지 않는다면, 상품권 소지인은 백화점에 손해배상을 청구할 수 있다는 것입니다. 그리고 이때 손해배상 금액은 보통 상품권 액면금액과 같습니다.

(대법원 2007. 9. 20. 선고 2005다63337 판결)

즉, 백화점에서 부당하게 상품권 사용을 거절당했다면, 가만히 있지 마시고 백화점에 상품권 액면금액만큼의 손해배상을 청구하세요! 내 권리를 당당하게 찾읍시다!